Datenschutzerklärung

Datenschutzerklärung

Alpenvolt GmbH | Stand: Mai 2025

Der Schutz Ihrer persönlichen Daten ist uns ein wichtiges Anliegen. Die Alpenvolt GmbH behandelt Ihre Personendaten vertraulich und in Übereinstimmung mit dem Schweizer Bundesgesetz über den Datenschutz (DSG, in der revidierten Fassung seit 1. September 2023) sowie, soweit anwendbar, der Datenschutz-Grundverordnung der Europäischen Union (DSGVO).

 

Mit dieser Datenschutzerklärung informieren wir Sie darüber, welche Personendaten wir bearbeiten, zu welchen Zwecken, auf welcher Grundlage, wie lange wir diese aufbewahren und welche Rechte Ihnen zustehen.

 

1. Verantwortliche Stelle

Verantwortlich für die Datenbearbeitung im Sinne des DSG ist:

 

Alpenvolt GmbH

Kirchweg 48

8750 Glarus

Schweiz

 

E-Mail: info@alpenvolt.ch

Telefon: +41 78 448 77 33

Website: www.alpenvolt.ch

 

2. Erhebung und Bearbeitung von Personendaten

a) Beim Besuch der Website

Beim Zugriff auf unsere Website werden automatisch technische Daten erfasst, insbesondere:

• IP-Adresse (anonymisiert, soweit technisch möglich)

• Datum und Uhrzeit des Zugriffs

• Browsertyp und Browserversion

• Verwendetes Betriebssystem

• Referrer-URL

• Aufgerufene Seiten und Dateien

• Zugriffsstatus und übertragene Datenmenge

 

Zweck: Gewährleistung eines sicheren und stabilen Betriebs der Website sowie technische Optimierung.

Rechtsgrundlage (DSG): Berechtigtes Interesse (Art. 6 DSG i.V.m. Art. 31 DSG). Rechtsgrundlage (DSGVO, sofern anwendbar): Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO.

Speicherdauer: Technische Zugriffslogs werden in der Regel nach 30 Tagen automatisch gelöscht.

 

b) Bei Kontaktaufnahme

Wenn Sie uns per E-Mail, Telefon, WhatsApp oder Kontaktformular kontaktieren, bearbeiten wir folgende Angaben:

• Vorname und Nachname

• Telefonnummer

• E-Mail-Adresse

• Firmenname (sofern angegeben)

• Inhalt Ihrer Anfrage

 

Zweck: Bearbeitung Ihrer Anfrage, Kommunikation sowie mögliche Vertragsanbahnung.

Rechtsgrundlage (DSG): Vertragsanbahnung / berechtigtes Interesse (Art. 6 DSG). Rechtsgrundlage (DSGVO, sofern anwendbar): Art. 6 Abs. 1 lit. b und f DSGVO.

Speicherdauer: Kontaktanfragen werden nach abschliessender Bearbeitung gelöscht, sofern keine Aufbewahrungspflicht besteht; in der Regel innerhalb von 12 Monaten nach Abschluss der Kommunikation.

 

c) Bei Nutzung unserer Dienstleistungen

Zur Vertragserfüllung, Rechnungsstellung und Kundenbetreuung bearbeiten wir diejenigen Personendaten, die dafür erforderlich sind (z.B. Name, Adresse, Kontaktdaten, Zahlungsinformationen).

 

Zweck: Vertragserfüllung, Rechnungsstellung, Kommunikation.

Rechtsgrundlage (DSG): Vertragserfüllung und gesetzliche Pflichten (Art. 6 DSG). Rechtsgrundlage (DSGVO, sofern anwendbar): Art. 6 Abs. 1 lit. b und c DSGVO.

Speicherdauer: Vertragsdaten und Rechnungsunterlagen werden gemäss den gesetzlichen Aufbewahrungspflichten des Obligationenrechts (OR Art. 958f) während 10 Jahren aufbewahrt. Danach werden sie gelöscht.

 

3. Cookies und ähnliche Technologien

Unsere Website verwendet Cookies und ähnliche Technologien. Cookies sind kleine Textdateien, die auf Ihrem Endgerät gespeichert werden.

 

Wir unterscheiden zwischen:

• Technisch notwendigen Cookies: Diese sind für den Betrieb der Website erforderlich und können nicht deaktiviert werden.

• Analyse- und Marketing-Cookies: Diese werden nur mit Ihrer ausdrücklichen Einwilligung gesetzt (Opt-in via Cookie-Banner beim ersten Besuch).

 

Sie können Ihre Einwilligung jederzeit über unseren Cookie-Banner widerrufen oder Ihren Browser so konfigurieren, dass Cookies blockiert oder gelöscht werden. Die Deaktivierung von Cookies kann die Funktionalität der Website einschränken.

 

4. Analyse- und Trackingtools

Google Ads Conversion Tracking und Google Analytics

Anbieter: Google LLC, 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, USA.

Zweck: Analyse der Website-Nutzung, Messung der Wirksamkeit von Werbekampagnen sowie Optimierung unseres Online-Angebots.

Bearbeitete Daten: IP-Adresse (anonymisiert), Geräteinformationen, Browserinformationen, besuchte Seiten, Verweildauer, Klickverhalten, Herkunft der Besucher.

Auslandstransfer: Google kann Daten auf Servern in den USA und anderen Ländern speichern. Die USA gelten nach Schweizer Recht nicht als Land mit gleichwertigem Datenschutzniveau. Die Übermittlung erfolgt auf Grundlage von Standardvertragsklauseln (SCCs) der Europäischen Kommission sowie gegebenenfalls des Swiss-US Data Privacy Framework. Wir verwenden soweit möglich IP-Anonymisierung.

Rechtsgrundlage: Einwilligung (Art. 6 DSG; Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO).

Weitere Informationen: Google Datenschutzerklärung

Google Ads-Einstellungen: Google Ads-Einstellungen

 

Meta Pixel (Facebook & Instagram)

Anbieter: Meta Platforms Ireland Ltd., 4 Grand Canal Square, Dublin 2, Irland (für Nutzer in der Schweiz und der EU).

Zweck: Verfolgung des Nutzerverhaltens auf unserer Website, Optimierung von Werbeanzeigen, Erstellung von Zielgruppen sowie Messung der Wirksamkeit von Facebook- und Instagram-Kampagnen.

Bearbeitete Daten: IP-Adresse, Geräteinformationen, Seitenaufrufe, Interaktionen auf der Website.

Auslandstransfer: Meta kann Daten in die USA übermitteln. Die Übermittlung erfolgt auf Grundlage von Standardvertragsklauseln (SCCs). Meta kann die erhobenen Daten mit Ihrem Facebook-/Instagram-Konto verknüpfen.

Rechtsgrundlage: Einwilligung (Art. 6 DSG; Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO).

Weitere Informationen: Meta Datenschutzrichtlinie

 

TWIPLA

Anbieter: Twipla Internet Intelligence SA, Route de Prés-Bois 20, 1215 Genf, Schweiz.

Zweck: Datenschutzfreundliche Messung des Website-Traffics und statistische Auswertung zur Verbesserung unseres Angebots.

Bearbeitete Daten: Je nach Datenschutzniveau-Einstellung können allgemeine Geräteinformationen, Browsertyp, Seitenaufrufe und statistische Nutzungsdaten verarbeitet werden. TWIPLA verwendet gemäss unseren Einstellungen keine Cookies zur Analyse. Es werden keine Einzelpersonen identifiziert.

Auslandstransfer: TWIPLA ist ein Schweizer Anbieter. Eine Übermittlung in Drittländer ohne gleichwertiges Datenschutzniveau findet nach unserem Kenntnisstand nicht statt.

Rechtsgrundlage: Berechtigtes Interesse (Art. 6 DSG).

Weitere Informationen: TWIPLA Datenschutzrichtlinie

 

5. Einsatz weiterer Drittanbieter-Dienste

Unsere Website kann weitere Dienste von Drittanbietern einbinden, beispielsweise:

• Google Maps (Anbieter: Google LLC, USA) – Anzeige von Standortkarten

• Google Fonts (Anbieter: Google LLC, USA) – Darstellung von Schriftarten

• reCAPTCHA (Anbieter: Google LLC, USA) – Schutz vor automatisierten Zugriffen

• Terminbuchungs- oder Kontakttools

 

Bei der Einbindung dieser Dienste können technische Daten (insbesondere Ihre IP-Adresse) an die jeweiligen Drittanbieter übertragen werden, auch ins Ausland. Die Übermittlung erfolgt, soweit möglich, auf Grundlage von Standardvertragsklauseln (SCCs) oder anderen geeigneten Garantien gemäss Art. 16 DSG.

 

6. Auftragsbearbeitung

Für den Betrieb unserer Website und unserer Dienste setzen wir externe Dienstleister ein (Auftragsbearbeiter), insbesondere in den Bereichen Webhosting, E-Mail-Versand, Analyse und Werbung. Mit diesen Dienstleistern bestehen Auftragsbearbeitungsverträge (AVV) gemäss Art. 9 DSG, welche sicherstellen, dass Ihre Daten nur im Rahmen unserer Weisungen bearbeitet werden.

 

7. Weitergabe von Daten an Dritte

Eine Weitergabe von Personendaten an Dritte erfolgt nur:

• wenn Sie ausdrücklich eingewilligt haben;

• wenn dies zur Vertragserfüllung oder Vertragsanbahnung erforderlich ist;

• wenn eine gesetzliche Verpflichtung besteht;

• wenn ein überwiegendes berechtigtes Interesse vorliegt (Art. 31 DSG).

 

Dienstleister erhalten ausschliesslich diejenigen Daten, die für ihre jeweilige Aufgabe erforderlich sind.

 

8. Speicherung und Aufbewahrungsdauer

Personendaten werden nur so lange aufbewahrt, wie dies für den jeweiligen Zweck erforderlich ist oder gesetzliche Aufbewahrungspflichten bestehen. Konkret gilt:

• Technische Website-Logs: 30 Tage

• Kontaktanfragen: bis zu 12 Monate nach Abschluss der Kommunikation

• Vertragsdaten und Rechnungsunterlagen: 10 Jahre gemäss OR Art. 958f

• Marketing-Daten (z.B. aus Kampagnen): gemäss Aufbewahrungsfristen der jeweiligen Plattformen, maximal bis zum Widerruf der Einwilligung

 

Nach Ablauf der jeweiligen Frist werden die Daten gelöscht oder anonymisiert.

 

9. Automatisierte Einzelentscheidungen

Wir treffen keine Entscheidungen, die ausschliesslich auf einer automatisierten Bearbeitung von Personendaten beruhen und die für betroffene Personen rechtliche Folgen haben oder sie erheblich beeinträchtigen (Art. 21 DSG). Alle wesentlichen Entscheidungen werden durch Personen getroffen oder überprüft.

 

10. Datensicherheit

Wir treffen angemessene technische und organisatorische Sicherheitsmassnahmen, um Personendaten vor Verlust, Missbrauch, unbefugtem Zugriff, Veränderung oder unbefugter Weitergabe zu schützen (Art. 8 DSG). Diese umfassen unter anderem verschlüsselte Datenübertragung (SSL/TLS), Zugangskontrollen sowie regelmässige Sicherheitsüberprüfungen.

 

11. Ihre Rechte

Sie haben im Rahmen des anwendbaren Datenschutzrechts folgende Rechte (Art. 25–29 DSG):

• Recht auf Auskunft (Art. 25 DSG): Sie können Auskunft darüber verlangen, ob und welche Personendaten wir über Sie bearbeiten.

• Recht auf Berichtigung (Art. 32 DSG): Sie können die Berichtigung unrichtiger Daten verlangen.

• Recht auf Löschung: Sie können unter bestimmten Voraussetzungen die Löschung Ihrer Daten verlangen.

• Recht auf Einschränkung der Bearbeitung: Sie können in bestimmten Fällen verlangen, dass die Bearbeitung eingeschränkt wird.

• Recht auf Datenherausgabe oder -übertragbarkeit (Art. 28 DSG): Sie können die Herausgabe Ihrer Daten in einem gängigen elektronischen Format verlangen.

• Recht auf Widerruf der Einwilligung: Wenn die Bearbeitung auf Ihrer Einwilligung beruht, können Sie diese jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen.

• Recht auf Widerspruch: Sie können der Datenbearbeitung in bestimmten Fällen widersprechen.

 

Zur Ausübung Ihrer Rechte wenden Sie sich an: info@alpenvolt.ch

 

Beschwerderecht beim EDÖB: Sie haben das Recht, eine Beschwerde beim Eidgenössischen Datenschutz- und Öffentlichkeitsbeauftragten (EDÖB) einzureichen. Weitere Informationen finden Sie unter www.edoeb.admin.ch.

 

12. Änderungen dieser Datenschutzerklärung

Wir behalten uns vor, diese Datenschutzerklärung jederzeit anzupassen, insbesondere bei Änderungen gesetzlicher Vorgaben oder bei Änderungen unserer Dienstleistungen und eingesetzten Technologien. Es gilt jeweils die auf der Website veröffentlichte aktuelle Version. Das Datum der letzten Aktualisierung ist oben angegeben.